Cher Client,
Vous rencontrez une anomalie avec une de vos machines, VVC vous accompagne pour remettre votre matériel en exploitation aussi vite que possible.
Les coûts ? VVC propose un forfait de 120€ HT pour l’étude, l’analyse de l’anomalie, et les petites actions de réparation.
-Ce forfait est gratuit pour les appareils récents sous garantie.
-Ce forfait est offert aux clients sous contrat d’entretien / de métrologie.
Si cette prestation forfaitaire n’est pas suffisante, un devis vous sera proposé.
Si votre demande concerne une anomalie logiciel, la prise en main à distance de votre PC par notre service technique est un plus. Pour ce faire, après avoir complété ce formulaire, connectez l’ordinateur en question à internet (réseau, wifi, partage de connexion par smartphone en USB ou en wifi…) et téléchargez « TeamViewer QuickSupport » (sur cette page (https://www.teamviewer.com/fr/telecharger/windows/).
